Apple начала замену бракованных Apple TV на новые

Apple-TV-black

По электронной почте Apple распространила записку для сотрудников Apple Store и AppleCare, а также авторизованных реселлеров о том, что небольшое количество приставок Apple TV третьего поколения имеют проблемы с Wi-Fi и подлежат бесплатной замене в течении двух лет со дня приобретения устройства.

Ресурс ​​9to5Mac передаёт, что бракованные Apple TV могут выдавать одну из следующих проблем, связанную с подключением к Wi-Fi: «Не удается найти сеть», «Не удается подключиться к сети», «Сброшенное или неустойчивое соединение».

Для того, чтобы устройство имело право на замену его серийный номер должен быть в пределах указанного диапазона:

  • Последние четыре буквы серийного номера должны быть DRHN
  • Третий и четвертый буквенно-цифровые символы должны составлять одну из следующих пар: H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1 , J2, J3, J4, J5, J6, J7, J8, J9

Сервис-провайдеры просят убедиться, что Apple TV 3-го поколения работает на программном обеспечении 5.2.1 или более поздней версии, а также устранены источники потенциальных помех Wi-Fi. Если при этом наблюдаются все те же проблемные симптомы, то Apple обязуется заменить устройство на новое.

Присоединяйтесь к нам в Facebook, Twitter, ВКонтакте, YouTubeRSS и Google+, чтобы быть в курсе самых интересных новостей из мира Apple.






comments powered by Disqus